Outlookニューとは？評判や戻す方法を徹底解説

最近、パソコンを開いたら突然メールソフトの見た目が変わっていて驚いた経験はありませんか。あるいは、これから新しいパソコンをセットアップする際に、見慣れない「Outlook (new)」というアイコンが表示されて戸惑っている方もいるかもしれません。実は今、マイクロソフトのメール環境は大きな転換期を迎えており、この新しいOutlookに関しては、使いにくいという声や、元の画面に戻す方法を知りたいという切実な悩みが多く聞かれます。また、設定方法がわからなかったり、不具合で起動しなかったりといったトラブルも少なくありません。さらに、その評判や旧バージョンとの違いについても気になるところでしょう。そこで今回は、私自身が実際に調べて試してみた経験をもとに、これらの疑問を一つひとつ紐解いていきたいと思います。

Outlook (New) と従来のOutlookの決定的な違いと移行のメリット・デメリット
多くのユーザーが感じている使いにくさの原因と具体的な解決策
突然の不具合や起動エラーに直面した際の対処法と設定手順
慣れ親しんだ以前のバージョンに戻すための具体的な操作方法

Outlookニューの評判や旧版との違い

まずは、この「Outlook (New)」がいったい何者なのか、そしてなぜこれほどまでに議論を呼んでいるのかについて整理しておきましょう。単なるデザイン変更かと思いきや、実は中身が別物と言ってもいいほど大きく変わっているんです。ここでは、多くのユーザーが感じている率直な感想や、機能面での具体的な違いについて解説します。

Outlookニューが使いにくい理由

「なんだか使いにくいな…」と感じている方、決してあなただけではありません。実は、新しいOutlookが使いにくいと感じる最大の理由は、その仕組みが「Web版のOutlook」をベースに作られている点にあります。

これまでのOutlook（Classic版）は、Windows専用にガッツリと作り込まれたソフトでしたが、新しいOutlookは技術的に言うとWebブラウザで見ている画面をアプリ風に見せているだけに近いんです。そのため、以下のような点で違和感を覚えることが多いようです。

使いにくさの主な原因

リボンの簡素化: 以前のように細かく機能をカスタマイズできず、ボタンが少なくて逆に不便。
動作の「Webっぽさ」: オフライン（ネットに繋がっていない状態）だと検索ができなかったり、過去のメールが見られなかったりする制限があります。
広告の表示: 無料版を使用している場合、受信トレイの一番上にメールに似せた広告が表示されることがあり、誤クリックを誘発しやすいです。

特に、仕事でバリバリ使っていた人ほど、「あの機能がない！」「ドラッグ＆ドロップができない！」といったストレスを感じやすい傾向にありますね。

Outlookニューと旧版の機能の違い

では、具体的に何が変わってしまったのか、表で比較してみましょう。ここがわかると、自分が新しい方に移行すべきかどうかの判断材料になるはずです。

機能・特徴	従来のOutlook (Classic)	新しいOutlook (New)
基盤技術	Windowsネイティブ (Win32)	Webベース (WebView2/PWA)
オフライン機能	完全対応 (PSTファイル保存)	制限あり (ネット必須の場面多)
PSTファイル	作成・保存・読込が可能	読み取り専用 (保存不可)
アドイン (機能拡張)	COMアドイン/VBAマクロ対応	Webアドインのみ (VBA廃止)
デザイン	多機能で高密度	シンプルで余白が多い

最大の注意点：PSTファイルとVBA

長年Outlookを使っている方にとって最も痛手なのが、PSTファイル（ローカルデータ）への書き込みができないことと、VBAマクロが動かないことです。これらに依存した業務フローがある場合は、まだ移行すべきではありません。

Outlookニューの評判と口コミ

ネット上の評判を見ていると、賛否両論…というよりは、現状では厳しい意見が多いように見受けられます。ただ、もちろん良い点もありますので、公平に見ていきましょう。

ネガティブな評判

やはり多いのは「強制的に切り替わって戻し方がわからない」という戸惑いの声です。また、「会社のセキュリティポリシーで使えない」といったシステム管理者泣かせの側面もあります。特に、他社のメール（GmailやYahooなど）を設定した際に、パスワードなどの認証情報がマイクロソフトのクラウドサーバーに保存される仕組みに対して、「プライバシー的にどうなの？」と懸念する声が上がっています。

ポジティブな評判

一方で、ライトユーザーや学生さんからは肯定的な意見もあります。「動作が（Classicに比べて）軽い」「デザインが今風でスッキリしている」「無料で使えるのが嬉しい」といった声ですね。複雑な機能を必要としないなら、シンプルで使いやすいアプリとも言えます。

Outlookニューの不具合と起動エラー

新しいアプリには不具合がつきものですが、Outlook (New) も例外ではありません。特に2025年に入ってから、「アプリをクリックしても起動しない」「一瞬表示されてすぐ落ちる」という現象が報告されています。

もしこの症状に出くわしたら、以下の対処法を試してみてください。

起動しない時の対処法（キャッシュリセット）

アプリ自体が壊れているというより、一時ファイル（キャッシュ）がおかしくなっていることが多いようです。

Windowsの設定 > アプリ > インストールされているアプリを開く。
「Outlook (new)」を探して「詳細オプション」をクリック。
「修復」または「リセット」ボタンを押す。

※これで直らない場合、エクスプローラーで特定のフォルダ（%LocalAppData%\Microsoft\Olk）を削除するという荒療治もありますが、まずは設定からのリセットをおすすめします。

Outlookニューの署名設定の変更点

メール作成時に欠かせない「署名」の設定場所も、少しわかりにくくなっています。ただ、一度設定してしまえば、クラウド経由で他のデバイスと同期されるというメリットもあります。

設定手順は以下の通りです。

右上の歯車アイコン（設定）をクリックします。
「アカウント」>「署名」を選択します。
新しい署名を作成し、デフォルトで使用する署名として選択します。

Classic版のように「デバイスごとの設定」ではなく、アカウントに紐づく設定になるため、PCを買い替えても署名が自動でついてくるのは便利ですね。

Outlookニューの設定と戻す方法

ここからは、実際に「困った！」を解決するための実践編です。元のOutlookに戻す方法から、Gmailなどの他社メールを設定する際の注意点、送受信トラブルの解決策まで、具体的な手順をご紹介します。

Outlookニューを元に戻す手順

「やっぱり使いにくいから戻したい！」という方、安心してください。現時点ではまだ戻す方法が用意されています。ただ、少し見つけにくい場所にあったり、勝手にまた新しい方に戻ったりすることもあるので、根気強く対応しましょう。

トグルスイッチで戻す

新しいOutlookの画面右上（または左上）に、「新しいOutlook」というトグルスイッチが表示されていませんか？これを「オフ」に切り替えるだけで、自動的に従来のメールアプリが起動します。

もしトグルスイッチが見当たらない場合や、押しても反応しない場合は、Windowsのスタートメニューから直接「Outlook (Classic)」や「Outlook」アイコンを探して起動してみてください。それでもダメな場合は、一度「Outlook (new)」をアンインストールしてから、Officeアプリの修復を行う必要があるかもしれません。

OutlookニューでのGmail設定

新しいOutlookでGmailやYahooメールを使いたい場合、設定自体はとても簡単です。メールアドレスとパスワードを入れるだけで、自動的に設定が完了することがほとんどです。

ただし、ここで一つ重要な注意点があります。

Microsoft Cloudへの同期について

新しいOutlookにGmailなどを追加すると、そのメールデータや認証情報は、一度Microsoftのクラウドサーバーを経由して同期（コピー）されます。

これにより、本来GoogleのサーバーにあるはずのデータがMicrosoft側にも保存されることになるため、セキュリティに厳しい会社やプライバシーを気にする方は、この仕組みを理解した上で利用するか判断してください。

Outlookニューで送受信できない時

「設定は合っているはずなのにメールが届かない」「送信トレイに残ったまま」というトラブルもよくあります。この原因の多くは、アカウントの同期エラーです。

私の経験上、最も手っ取り早い解決策は「アカウントの削除と再登録」です。

設定（歯車アイコン）> アカウント > メールアカウントを開く。
問題のあるアカウントの「管理」から「削除」を選択。
再度「アカウントの追加」から設定し直す。

また、Gmailの場合はGoogle側のセキュリティ設定でIMAPが有効になっているかどうかも確認してみてくださいね。

Outlookニューの予定表の使い方

悪いことばかりではありません。予定表（カレンダー）機能に関しては、新しいOutlookならではの便利な機能も追加されています。

特におすすめなのが「My Day（マイデイ）」機能です。画面右上のアイコンをクリックすると、サイドパネルにカレンダーとToDoリストが並んで表示されます。これを使うと、受信したメールをそのままToDoリストにドラッグ＆ドロップしてタスク化できるので、メール処理とスケジュール管理がとてもスムーズになります。