仕事で毎日使うOutlookですが、重要なメールを見逃さないために一番上に固定しておきたいことってありますよね。でも、いざピン止めしようと思ってもアイコンが見当たらなかったり、せっかく設定したのにメールが上に来ないといった経験はないでしょうか。実は私も以前、会社のパソコンとスマホで挙動が違って混乱したことがあります。Outlookのバージョンによってはそもそもピン留めができない仕様だったり、設定の場所が深くて分かりにくいこともあるんです。この記事では、そんなOutlookに関するピン止めの悩みを、私の実体験を交えながら分かりやすく解決していきます。
- New OutlookやWeb版でメールをピン留めする基本操作と設定方法
- 従来のOutlookでピン留めができない理由と便利な代替テクニック
- スマホアプリ版でピン留めしたメールを確認する正しい手順
- よく使うフォルダやアプリ自体を画面に固定して効率化する技
## Outlookのメールをピン止めする方法とできない理由
まずは多くの人が一番知りたいであろう、メールそのものをリストの最上部に固定する「ピン留め」機能について解説しますね。実はこれ、使っているOutlookの種類によって「できる・できない」がはっきり分かれるんです。私が実際に試して分かった設定のコツや、機能がない場合の乗り切り方をお話しします。
### Outlookでピン留めアイコンがない時の設定
新しいOutlook（New Outlook）やWeb版を使っているのに、メールにマウスを乗せても「画鋲のマーク（ピン）」が出てこないことってありませんか？これ、機能がないわけではなくて、単に設定で隠れているだけのことが多いんです。
私の場合、設定メニューの奥にある「クイックアクション」という項目を見直すことで解決しました。具体的には、画面右上の歯車アイコンから設定を開き、[メール] ＞ [アクションをカスタマイズ] と進んでみてください。そこに「クイックアクション」というセクションがあるはずです。
設定のチェックポイント
「ピン留め」のチェックボックスがOFFになっていませんか？ここにチェックを入れるだけで、メール一覧でマウスオーバーした時に、すぐにピン留めボタンが表示されるようになりますよ。
この設定をしておけば、大事なメールをワンクリックで受信トレイの一番上に固定できるので、埋もれてしまう心配がなくなります。背景色も薄く変わるので、視覚的にも分かりやすくておすすめです。
### 従来のOutlookでピン止めができない仕様
職場のPCなどで、昔からある「Classic Outlook（従来のデスクトップ版）」を使っている方も多いですよね。実は残念なことに、この従来のOutlookには「メールのピン留め機能」自体が存在しないんです。
私も最初は「なんで家のパソコンではできるのに、会社のOutlookではできないんだろう？」と悩みまくりました。いろいろ調べてみたところ、従来のOutlookはメールを表示する仕組みがWeb版とは根本的に違っていて、特定のメールだけを日付順のルールを無視して一番上に置く、ということが技術的に難しいようなんです。
注意点
ネットで検索して出てくる「ピン留め方法」の多くは、新しいOutlookやWeb版向けの情報です。アイコンが青い封筒のデザイン（Classic版）を使っている場合は、いくら探してもピン留めボタンは出てきませんので注意してくださいね。
### ピン留めの代用としてフラグを使う際の違い
では、従来のOutlookを使っている私たちはどうすればいいのでしょうか。私が実践していて一番しっくりきているのが、「フラグ」機能を代用として使う方法です。
単純にフラグを付けるだけだと、赤い旗のマークがつくだけでメールの位置は変わりませんよね。そこで、受信トレイの並び替え（ソート）設定をひと工夫します。
- 重要なメールに「フラグ」を付ける。
- 受信トレイの並び替え順を「日付」から「フラグ: 開始日」などに変更する。
こうすると、フラグ付きのメールが受信トレイの最上部にまとめて表示されるようになります。擬似的にピン留めと同じような状態を作れるわけです。
ToDoバーも便利です
並び替え順を変えたくない場合は、「表示」タブから「ToDoバー（タスクバー）」を右側に表示させるのもアリです。フラグを付けたメールが右側のリストに並ぶので、受信トレイを汚さずに管理できますよ。
### Outlookのメールが上に来ない原因と対策
「ピン留めしたはずなのに、メールが一番上に来ない！」というトラブルもよく聞きます。これは主に、並び替えのルールが競合している場合に起こりやすいですね。
New OutlookやWeb版では、基本的にピン留めしたメールは「ピン留め」という専用セクションに移動して最上部に固定されます。もしそうなっていない場合は、フィルター設定で「ピン留め」が非表示になっていないか、あるいは並び替え順が特殊な設定になっていないかを確認してみてください。
また、意外な落とし穴として「スレッド表示」の影響もあります。スレッドとしてまとまっている場合、最新のメールがピン留め対象になっていないと、埋もれて見えることがあるんです。
確認すべきこと
受信トレイの上部にあるタブが「優先」と「その他」に分かれている場合、「その他」の方にピン留めメールが入ってしまっていないかもチェックしてみてくださいね。
### スマホ版Outlookでのピン留め活用法
移動中にスマホでメールチェックすることも多いですよね。でも、スマホアプリ版のOutlook（iPhone/Android）は、PC版とちょっと挙動が違うので注意が必要です。
最大の違いは、ピン留めしても受信トレイの最上部には固定表示されないこと（※バージョンによりますが、基本的には時系列が優先されます）。「えっ、それじゃ意味ないじゃん」と私も思いました。
スマホ版でピン留めメールだけをサッと確認するには、「フィルター機能」を使います。
スマホでの確認手順
| 手順1 | 受信トレイ右上の「フィルター」アイコンをタップ |
| 手順2 | メニューから「ピン留め」を選択 |
こうすることで、ピン留めした重要なメールだけを抽出して表示できます。PCのように「常に目に入る」わけではありませんが、「後で必ず見るリスト」として使うのがスマホ版のコツかなと思います。
## Outlookの機能をピン止めして効率化する設定
ここまでは「メール」のピン留めについてお話ししましたが、Outlookには他にも「ピン止め（固定）」して便利になる機能がたくさんあります。フォルダやナビゲーション、そしてアプリ自体を使いやすく固定する方法を、私の設定例を交えて紹介します。
### よく使うOutlookのフォルダを固定する手順
プロジェクトごとのフォルダや、「請求書」といった深い階層にあるフォルダにアクセスするの、毎回面倒ではありませんか？そんな時は「お気に入り」機能を使って、フォルダ自体を左上の特等席にピン留めしちゃいましょう。
やり方はとても簡単です。よく使うフォルダを右クリックして、「お気に入りに追加」を選ぶだけ。これだけで、フォルダ階層の奥底にあるフォルダが、左側のリストの一番上（お気に入りセクション）にショートカットとして表示されます。
私は「処理待ち」というフォルダを作って、これをお気に入りに登録しています。とりあえず対応が必要なメールは全部そこに放り込んでおけば、迷子にならずに済むので時短になりますよ。
### 左側のOutlookフォルダ表示を固定する方法
Outlookを使っていると、左側のフォルダ一覧（ナビゲーションペイン）が勝手に消えてしまったり、細くなってしまって使いづらいことってありますよね。これは「最小化」されている状態です。
もしフォルダ一覧が隠れてしまっているなら、左端のバーをクリックして展開し、右上の端っこにある「画鋲（ピン）のアイコン」をクリックしてみてください。これでフォルダウィンドウが展開された状態で「固定」されます。
画面が広くなるメリットも
逆に、ノートPCなど画面が狭い場合は、あえてピンを外して最小化しておくのも手です。必要な時だけポップアップしてくれるので、メール本文を広く読むことができます。
### Outlookアプリをタスクバーに固定する
朝一番にOutlookを起動する手間を省くために、Windowsのタスクバー（画面下のバー）にOutlookアイコンを「ピン留め」しておくのは基本中の基本ですよね。
まだやっていない方は、Outlookを起動している状態で、タスクバー上のアイコンを右クリックし、「タスクバーにピン留めする」を選んでみてください。これで、アプリを閉じてもアイコンがそこに残り続けるので、次回からはワンクリックで起動できるようになります。
### Outlookをタスクバーにピン留めできない時
最近よく聞くトラブルが、「New Outlookに切り替えたら、タスクバーのアイコンがおかしくなった」というものです。新旧のOutlookが混在している環境だと、どっちをピン留めしたのか分からなくなるんですよね。
もしタスクバーから起動できない、あるいは意図しないバージョンが開く場合は、一度ピン留めを解除してから、スタートメニューから正しいOutlookを探して再度ピン留めし直すのが確実です。
アイコンの見分け方
「New」のタグが付いているのが新しいOutlook、付いていない（または従来の青いアイコン）のがClassic版です。自分が普段使っている方を間違えないように登録しましょう。
### Outlookのピン止め機能を使いこなすポイント
最後に、Outlookの「ピン止め」に関するポイントをまとめます。
- メールのピン留め：New OutlookやWeb版なら設定で有効化。Classic版なら「フラグ＋ソート」で代用する。
- スマホでの確認：上には固定されないので、「フィルター機能」を使って呼び出す。
- フォルダの固定：「お気に入り」機能を活用して、よく使うフォルダへのショートカットを作る。
- アプリの固定：タスクバーにピン留めして起動を速くする。バージョンの違いに注意。
Outlookの「ピン止め」と一口に言っても、メールを固定したいのか、アプリを固定したいのかで操作は全く違います。まずは自分の使っているOutlookのバージョンを確認して、できる範囲で最適な設定を試してみてくださいね。これだけで、毎日のメールチェックが驚くほどスムーズになるはずです。
