Windowsでスクショができない？5分で解決する対処法まとめ

「あれ？プリントスクリーンキーを押したのに画面が変わらない」なんて経験はありませんか？私も先日、急いで資料を作っている時にWindowsでスクショができない状況になり、保存先もわからず焦ってしまいました。特にWindows11になってからSnipping Toolの仕様が変わったり、画面が真っ黒になったりと戸惑うことも多いですよね。この記事では、キーボードが反応しない基本的な原因から、アプリの設定見直しまで詳しく解説していきます。

• キーボード操作や設定ミスによるスクショ不全の原因
• 画像が保存されない時の保存先フォルダの確認方法
• OneDriveやDropboxなどのアプリ競合の解決策
• 画面が真っ黒になる著作権保護機能の仕組み

Windowsでスクショができない時の基本対処法

まずは基本的なところから確認していきましょう。意外と見落としがちなキーボード操作や、保存先の設定ミスが原因かもしれません。「故障かな？」と疑う前に、以下のポイントを一つずつ試してみてくださいね。

PCのキーボードが反応しないならFnキーを確認

まず一番最初に疑いたいのが、キーボードの物理的な操作方法です。特にノートパソコンや省スペース型のキーボードを使っている場合、「PrintScreen（PrtSc）」キーをただ押すだけでは反応しないことがあります。

多くのノートPCでは、キーの数を減らすために一つのキーに複数の機能を割り当てています。キーボードを見てみて、「PrtSc」の文字が青色や枠付きで書かれていませんか？ もしそうなら、「Fn（ファンクション）」キーを押しながらでないと機能しません。

また、ゲーミングキーボードや一部の高級キーボードには「Fロック（Function Lock）」という機能がついていることがあります。これがオンになっていると、F1〜F12キーがメディア操作などに切り替わってしまい、通常のキー入力として受け付けられないことがあるんです。

保存先がどこかわからない場合の確認方法

「キーを押した感覚はあるし、画面も一瞬暗くなった気がするけど、画像がどこにもない！」というケースもよくありますよね。これ、実は「保存されずにクリップボードにコピーされただけ」という可能性が高いんです。

Windowsの標準機能では、単に「PrtSc」を押しただけだと、画像ファイルとしては保存されず、一時的にメモリ（クリップボード）に記憶されるだけの設定になっていることが多いです。

もしファイルとして自動保存したい場合は、「Windowsキー」＋「PrtScキー」を同時に押す必要があります。このショートカットを使うと、通常は以下のフォルダに自動的に保存されます。

OneDrive等の設定で保存されない問題を解決

Windowsを使っていると、初期設定でOneDriveが有効になっていることが多いですよね。実はこのOneDriveや、Dropboxなどのクラウドストレージアプリが、スクリーンショット機能を「横取り」していることがあるんです。

これらのアプリには「作成したスクリーンショットを自動的にクラウドに保存する」という機能があります。これがオンになっていると、いつもの「ピクチャ」フォルダではなく、OneDrive上の「画像」フォルダなどに勝手に保存されてしまいます。

もしこれを無効にしたい場合は、タスクバーにある雲のアイコン（OneDrive）の設定から、「バックアップ」や「同期」の項目を確認し、スクリーンショットの自動保存のチェックを外すことで解決します。

Snipping Toolが起動しない際の対処

Windows標準の便利なスクショアプリ「Snipping Tool」ですが、たまにクリックしても起動しない、あるいは「このアプリを開けません」というエラーが出ることがあります。

こうなるとアプリ自体が少しおかしくなっている可能性があるので、以下の手順で「修復」や「リセット」を試してみるのがおすすめです。

この画面の中に「修復」ボタンと「リセット」ボタンがあります。まずは「修復」を試してみて、それでもダメなら「リセット」を行ってみてください。データは消えませんが、設定は初期化されるのでその点だけ注意が必要です。

パソコンの再起動でスクショ不具合を解消

いろいろ試してもダメな場合、最後にして最強の手段が「パソコンの再起動」です。「そんな基本的なこと？」と思われるかもしれませんが、Windowsのシステムが一時的に不安定になっていたり、他のアプリがメモリを占有して邪魔をしていたりすることは日常茶飯事です。

特にスリープ運用を続けていて、何日もシャットダウンしていないPCでは不具合が起きやすくなります。一度スッキリと再起動してあげることで、クリップボードの機能やキーボードのドライバが正常に読み込まれ、嘘のように直ることも多いですよ。

Windowsのスクショができない深い原因と解決策

基本的な対処法で直らない場合は、もう少し踏み込んだ設定や仕様の問題かもしれません。著作権保護機能やWindows11特有の変更点についても見ていきましょう。ここからは少し詳しく解説しますね。

画面が真っ黒になるのは著作権保護が理由

「スクショ自体は撮れているんだけど、肝心の映像部分だけが真っ黒になっている」という経験はありませんか？これは故障ではなく、著作権保護機能（DRM）による仕様である可能性が非常に高いです。

例えば、以下のような画面をキャプチャしようとしていませんか？

• NetflixやAmazon Prime Videoなどの動画配信サービス
• 電子書籍アプリ（Kindleなど）の閲覧画面
• テレビ視聴アプリの映像

これらのサービスは、コンテンツの違法コピーを防ぐために、OSレベルで画面キャプチャをブロックする仕組み（HDCPなど）を導入しています。ブラウザの設定で「ハードウェアアクセラレーション」をオフにすると撮れるようになる裏技もありますが、基本的には「撮れないのが正常」ということを理解しておきましょう。

Windows11でスクショ機能が変わった点

Windows 10から11にアップグレードしたユーザーがよく戸惑うのが、アプリの統合です。以前は「切り取り＆スケッチ」という名前だった機能が、Windows 11では新しい「Snipping Tool」に統合されました。

機能自体はあまり変わりませんが、ショートカットキー「Windowsキー ＋ Shift ＋ S」を押した時の挙動が少しスタイリッシュになっています。画面が暗転して上部にメニューが出るのは同じですが、アプリの挙動として少し重くなっている場合があるため、古いPCだと起動に時間がかかることがあります。

PrintScreenキーが効かない設定を見直す

Windows 11のアップデートで、「PrtScキーを押すとSnipping Toolが起動する」という設定がデフォルトになりつつあります。以前のように「一発でクリップボードにコピーしたい」という人にとっては、いちいちツールが立ち上がるのは煩わしいかもしれません。

逆に、「PrtScキーを押してもツールが立ち上がらない」という場合は、設定がオフになっている可能性があります。この設定は以下の場所で変更できます。

ここをオンにすればSnipping Toolが起動し、オフにすれば従来のクリップボードコピー（または何も起きない）挙動に戻ります。自分の使いやすい方に設定しておきましょう。

切り取り＆スケッチが使えない時の修復手順

先ほどSnipping Toolの修復について触れましたが、システム内部のファイルが破損していて、通常のリセットでは直らないことも稀にあります。その場合は、アプリを一度完全に削除して、Microsoft Storeから入れ直すのが確実です。

ただし、Windowsの標準アプリは通常のアンインストールができないことがあります。その場合は「PowerShell」というツールを使ってコマンドで削除する必要があるのですが、少し専門的なので、まずはMicrosoft Storeを開いてアプリの更新がないか確認するだけでも効果があるかもしれません。

レジストリ操作で保存場所の消失を直す

これは少し上級者向けの話になりますが、「スクリーンショットフォルダを間違って削除してしまった」「場所を移動したら保存されなくなった」というトラブルです。Windowsは「ここに保存するよ」という情報を「レジストリ」という場所で管理しています。

もしフォルダを作り直しても保存されない場合、レジストリ内のパス情報が古いままになっている可能性があります。レジストリエディタで修正することも可能ですが、操作を誤るとWindowsが起動しなくなるリスクもあります。

Windowsでスクショができない状況の総まとめ

今回は、Windowsでスクリーンショットができない原因と解決策について解説してきました。

多くの場合は「Fnキーの押し忘れ」や「保存先フォルダの勘違い」、「OneDriveの干渉」といった設定周りの確認で解決します。まずは焦らずに、再起動やキーボードの確認から始めてみてください。

それでも解決しない場合は、Snipping Toolの設定見直しや、著作権保護による仕様の可能性を疑ってみましょう。スクショは仕事でもプライベートでも頻繁に使う機能ですから、快適に使えるように設定を整えておきたいですね。